製品についてのお詫びと自主回収のお知らせ

平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が販売いたしましたモバイルバッテリー「ベガスリム」(MPB-6000V)におきまして電気用品安全法に抵触(※1)していたことが判明いたしました。
該当のモバイルバッテリーをお持ちのお客様につきましては、回収・交換の対応をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、対象製品の回収にご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
また、この件についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さい。
この度は皆様方に多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

※1 過充電の保護機能試験において、電池ブロックの電圧の測定値が最大で4.288Vであり「4.25V」を基準とした上限充電電圧（4.25V）を超えていた（技術基準省令解釈　別表第九３（１１））。保護ICの仕様が「4.2V±0.05」で制御されるところ「4.3V±0.05」であった為。

お問い合わせ

有限会社 美和蔵
TEL（078）579-8780
Eメール　support@miwakura.co.jp （サポート）

回収・交換について

回収並びに交換品の発送につきましては、販売総代理店 内田商事株式会社より承らせていただきます。

必要事項をご記入の上メールにてご連絡いただきましたら、交換品(※2)をお送りさせていただきます。
その際に回収対象製品を送付する為の着払いの封筒を同送致しますので、大変恐縮ですが回収対象製品について緩衝材などで保護の上ご返送いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。（交換品のご返送は1～2週間を要する場合がございます。）

※2 該当後継品が無い為、交換品は他社製同等品となります。

対象回収製品：モバイルバッテリー「ベガスリム」[MPB-6000V]
代替交換品：　5,000mAh モバイルバッテリー

（4 段階残量表示 / 最大出力5V2.1A / 2台同時充電 / micro USB,Type-C入力ポート / 色：Blackのみ）

• メールにてご連絡
  下記内容をご記入の上メール（support@flashmemory.jp）にてご連絡下さい。
  ・ご氏名
  ・住所
  ・TEL
  ・Eメール
  ・回収品個数
  ・ご購入店
  ・ご購入年月日

• FAXにてご連絡
  「回収表（PDFファイル）」に必要事項をご記入の上、FAX又にて連絡いただきますようお願い申し上げます。
  
  モバイルバッテリー「ベガスリム」(MPB-6000V)回収表.pdf

回収品受付・交換品発送

内田商事株式会社
Eメール　support@flashmemory.jp
FAX　(078) 579-8876